Política de privacitat

1. Qui és el responsable

El responsable del tractament és [RAÓ SOCIAL], amb NIF [NIF] i domicili a Carrer Juli Garreta, 5, 17410 Sils (Girona), correu electrònic info@eternalgym.cat i telèfon 662 02 11 09.

[Si es designa un delegat de protecció de dades, indiqueu-ne les dades de contacte.]

2. Quines dades tractem

• Formulari de contacte: nom, telèfon, correu electrònic (opcional) i el contingut del missatge.
• Contacte per WhatsApp o telèfon: el número des del qual ens escrius o truques i el contingut de la conversa.
• Dades de navegació: les que generen les galetes tècniques i, si hi consents, les analítiques (vegeu la política de cookies).

No demanem ni volem dades de salut a través del web. Si ens vols explicar una lesió o una condició física, fes-ho a recepció amb el personal del gimnàs.

3. Per a què les fem servir i amb quina base legal

• Atendre la teva consulta i donar-te informació sobre tarifes, classes i horaris. Base: el teu consentiment, que dones en enviar el formulari (art. 6.1.a RGPD).
• Gestionar la relació amb els socis quan et dones d'alta. Base: l'execució del contracte (art. 6.1.b RGPD). Aquesta alta es fa a recepció, no pel web.
• Complir obligacions legals en matèria fiscal, comptable i de seguretat. Base: obligació legal (art. 6.1.c RGPD).

No farem servir les teves dades per enviar-te comunicacions comercials si no ens ho autoritzes expressament.

4. Quant de temps les conservem

Les dades del formulari es conserven el temps necessari per atendre la consulta i, després, durant [X] mesos per poder acreditar que la vam atendre. Passat aquest termini, s'eliminen.

Les dades dels socis es conserven mentre dura la relació i, un cop finalitzada, durant els terminis de prescripció legal.

5. A qui comuniquem les dades

No cedim les teves dades a tercers, llevat d'obligació legal. Sí que hi tenen accés els proveïdors que ens donen servei, com a encarregats del tractament:

• Proveïdor d'allotjament del web i del correu electrònic: [PROVEÏDOR].
• [Si es fa servir un CRM, una eina de correu o WhatsApp Business, indiqueu-ho aquí.]

[Si algun proveïdor està fora de la Unió Europea, cal indicar-ho i explicar quines garanties s'apliquen: clàusules contractuals tipus o decisió d'adequació.]

6. Quins drets tens

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment en qualsevol moment. Per fer-ho, escriu a info@eternalgym.cat o vine a recepció, indicant quin dret vols exercir i acreditant la teva identitat.

Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat) o l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

7. Seguretat i menors

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives necessàries per protegir les dades i evitar-ne la pèrdua, l'ús indegut o l'accés no autoritzat.

El formulari del web no està adreçat a menors de 14 anys. Si ets menor de 14 anys, cal que el contacte el faci el teu pare, mare o tutor.